看包裝我真的不清楚內容物是什麼
說明的字體也寫的不清楚
本來以為是酒..因為還附送兩個小杯子..
很容易讓人誤解
後來品嚐後才知道那是桂花釀醋...
顯示此產品的傳播消息與實際內容的不一制性
2008年4月17日 星期四
2008年4月16日 星期三
2008年1月18日 星期五
整合行銷傳播期末作業
SEBASTIAN整合行銷策略及實務模擬
組員：
23965018 魏詩哲
23965020 張宜樺
23965026 蕭智芳
23965033 宋佳樺
延伸期中作業的分組，為我們產品規畫其整合行銷策略及實務模擬。
策略應說明之項目包括：
1.此整合行銷傳播(IMC)的目標: Integrated Marketing Communication
A.成為髮妝品界之名牌 SEBASTIAN此品牌在台灣地區的知名度並不如另一日系品牌GATSBY，故 銷售量也不如預期，所以此次(IMC)目標在於增加普羅大眾對於本品牌之知 名度以及塑造出本品牌為髮妝品界之名牌，不再只針對專業的人士使用，除 了品牌之外，產品的本質更是我們所要強力推薦給消費者的重點。
B.要建立鞏固SEBASTIAN的品牌資產 a.品牌就是產品,產品就是品牌 如同速食就想到麥當勞,內衣想到黛安芬,使用髮臘就想到SEBASTIAN b.品牌即是企業 消費者在同質化產品中會更願意將SEBASTIAN列為第一選擇
c.品牌即是使用者 甚麼樣的人就用甚麼樣的產品，品牌往往反映著一個人的個性，就像有時 尚品味或者有個人風格者會愛用古馳商品因為古馳所呈現的形象的簡單 幹練又不失其優雅，貴婦名媛愛用LV或DIOR等....。
d.品牌形象精神 (潮流趨勢定位)
★對莎貝之聖的認知不一定專業，但對莎貝之聖的專業一定要認知★
想向消費者提醒，其可能不一定了解莎貝之聖的專業背景，但莎貝之聖對消費者的需求照顧絕對專業。這也是消費者必須對自身的認知，藉由產品的功能訴求來了解自身的需求。
2.之前的類似活動有何在在傳播上的不一致性與一致性
不一致性
A.台灣威娜所舉辦的競賽之產品訊息 台灣威娜雖有舉辦多次競賽但是都未直接透露出SEBASTIAN品牌抑或者 是產品本身資訊
B.品牌贊助/合作的媒體節目之曝光度 另外提供各潮流時尚節目或者戲劇節目等髮妝品合作，但由於知名度及曝光 量較少量的情況下，一般觀眾或許連SEBASTIAN是產品還是品牌都不清 楚。 以上兩項均無法將SEBASTIAN的品牌及產品訊息實質的告知消費大眾，這讓 我們期望將SEBASTIAN的品牌及產品訊息傳播出去的結果並不一致，相當可 惜。
一致性
A.SALON店頭宣傳
店頭宣傳廣告等,可以明確告知其商品訊息
B.業界人士推崇，專業背書
salon人員或髮廊設計師直接推薦給消費者的方式卻可以正確且清楚的傳遞 出去，可以達成我們所期望的結果
3.此一任務在產品生命週期、推廣目的、推廣階梯及產品組合上的位置
A.產品生命週期:導入.成長.成熟.衰退
位於成長期
B.推廣目的有:告知.說服.提醒
位於說服
我們希望鼓勵消費者能夠購買SEBASTIAN並且改變消費者對於髮妝品的 需求心態，說服消費者要慎選髮妝品並要注重其品質，我們的髮臘優點有不 油膩、不易沾手、好造型且持久，定型效果佳又自然，對於位處亞熱帶潮濕 氣候的台灣，我們的髮臘無一是唯一選擇…。
C.推廣階梯：不知-注意-知識-喜歡-偏好-相信-購買
位於相信的階梯上
消費者對於我們的髮臘已有偏好而且有想要購買的欲望，而且經由我們在推 廣目的之說服上，強調產品本身的優點，讓消費者相信我们髮臘的品質，購 買後決不後悔…
D.產品組合 SEBASTIAN的所有產品有髮妝品，造型品，保養品
我們的髮臘(凝土)是明星商品…甚麼樣的髮型髮質均可使用…
實務模擬
1.根據前述的策略，為各種推廣元素最出最好的組合，
A.人員銷售(Personal Selling)
可提供三功效：產品的銷售、消費者資訊提供、提供售後服務與諮詢
藉由沙龍或髮廊之人員對一位或數個潛在消費者做口頭面對面的溝通，並指導其使用方式，增加消費者購買的信心；消費者填寫資料也可成為我們日後的資訊(例如通知新品上市或者可兌換贈品或者貼心的於佳節問候消費者，很多品牌均會做到此步驟，這可以更延伸我們與消費者之間的關係)；此方式也可節省我們的人事成本(不需多增加客服或指導人員)
B.廣告(Advertising)
由於我們的髮臘目前是位於成長期的位置，所以此時期必須針對特定的客群。廣告的頻度要擴張至廣泛目標大眾(因為其中必定還有我們產品的潛在消費者)，加強我們的機會地區(例如北中南的都會區)之強力放送，並且在旺季(畢業季節或者新年等需要換各新造型的重要時刻)增加其曝光量
我們的廣告媒體選擇及比較：
媒體 區域性 明確度 區 隔 形 式 技術 性 質 壽命 時效
雜誌 全國性 高 依性質 視 覺 印刷 說 明 性 長 差
電視 全國性 稍高 依時段 視聽覺 電波 說明性／印象性 甚短 佳
戶外 地區性 低 依地點 視 覺 印刷 印 象 性 長 可
舉例說明
電視/女人我最大
戶外/選擇在交通人潮眾多地方設置戶外廣告(如中港路及忠明南路口/中港路及公益路口之聯利大樓((現在是王力宏的手機廣告)))
C.促銷活動(SP)
a.折價券(Coupons)/雜誌廣告之截角有寄回或直接至指定地點使用
b.樣品.試用品(Sampling)/可使用3-7天之小容量包裝，可針對髮廊消費滿額贈 送， 可讓消費者獨自使用或與週遭親友分享，不失為 另一個好的手法；或者買大送小組合
2.為各推廣元素模擬出其設計作品。
結語：
建議台灣威娜
●積極拓展通路 不要只拘泥於高級沙龍或髮廊；即便是採用開架方式也不一定就要削價競爭，開架主要是 是提供消費者購買上的便利，在康士美或屈臣氏等商店採高價策略的商品比比皆是
●專業人才的養成之外，亦須教育民眾的正確認知 提供更專業的商品使用諮詢
●既然不打價格戰，請多舉辦優惠活動 價格雖是行銷最重要的一環，但是高價策略未必會失敗，有一定的價格才能維持我們的水準，所以危機即是轉機，只要堅持自己的產品品質並且教育消費者正確觀念，即便是再昂貴的產品仍然有人願意購買，相信如果ＬＶ變成了便宜貨那麼就沒有這麼多人會瘋名牌了，所以偶爾舉辦優惠活動犒賞我們忠實顧客是再好不過了。
資料來源
中島美嘉-奇摩部落格：
羅志祥-奇摩部落格：
FG
奇摩時尚
Ez4men
QEM
女人我最大
牛爾保養網
客來雜誌
美髮沙龍網
台灣威娜業務人員
台灣威娜行政資源
行銷通路店鋪查訪
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參考書目
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-完全搞懂整合行銷傳播-
台北市:麥格羅希爾.2000*陳琇玲譯*湯姆_布洛南原著
-
-整合行銷傳播-
台北市:五南.1999*吳宜蓁&李素卿譯*索爾森&莫耳原著
-
-整合行銷傳播:21世紀企業決勝關鍵-
台北市:麥格羅希爾出版.2004* 吳怡國&錢大慧&林建宏譯*舒茲&田納本&勞特朋原著
-
-IMC整合行銷傳播:創造行銷價值&評估投資報酬的五大關鍵步驟-
台北市:麥格羅希爾出版.2004* 戴至中&袁世珮譯*唐.E.舒爾茲&海蒂.舒爾茲原著
組員：
23965018 魏詩哲
23965020 張宜樺
23965026 蕭智芳
23965033 宋佳樺
延伸期中作業的分組，為我們產品規畫其整合行銷策略及實務模擬。
策略應說明之項目包括：
1.此整合行銷傳播(IMC)的目標: Integrated Marketing Communication
A.成為髮妝品界之名牌 SEBASTIAN此品牌在台灣地區的知名度並不如另一日系品牌GATSBY，故 銷售量也不如預期，所以此次(IMC)目標在於增加普羅大眾對於本品牌之知 名度以及塑造出本品牌為髮妝品界之名牌，不再只針對專業的人士使用，除 了品牌之外，產品的本質更是我們所要強力推薦給消費者的重點。
B.要建立鞏固SEBASTIAN的品牌資產 a.品牌就是產品,產品就是品牌 如同速食就想到麥當勞,內衣想到黛安芬,使用髮臘就想到SEBASTIAN b.品牌即是企業 消費者在同質化產品中會更願意將SEBASTIAN列為第一選擇
c.品牌即是使用者 甚麼樣的人就用甚麼樣的產品，品牌往往反映著一個人的個性，就像有時 尚品味或者有個人風格者會愛用古馳商品因為古馳所呈現的形象的簡單 幹練又不失其優雅，貴婦名媛愛用LV或DIOR等....。
d.品牌形象精神 (潮流趨勢定位)
★對莎貝之聖的認知不一定專業，但對莎貝之聖的專業一定要認知★
想向消費者提醒，其可能不一定了解莎貝之聖的專業背景，但莎貝之聖對消費者的需求照顧絕對專業。這也是消費者必須對自身的認知，藉由產品的功能訴求來了解自身的需求。
2.之前的類似活動有何在在傳播上的不一致性與一致性
不一致性
A.台灣威娜所舉辦的競賽之產品訊息 台灣威娜雖有舉辦多次競賽但是都未直接透露出SEBASTIAN品牌抑或者 是產品本身資訊
B.品牌贊助/合作的媒體節目之曝光度 另外提供各潮流時尚節目或者戲劇節目等髮妝品合作，但由於知名度及曝光 量較少量的情況下，一般觀眾或許連SEBASTIAN是產品還是品牌都不清 楚。 以上兩項均無法將SEBASTIAN的品牌及產品訊息實質的告知消費大眾，這讓 我們期望將SEBASTIAN的品牌及產品訊息傳播出去的結果並不一致，相當可 惜。
一致性
A.SALON店頭宣傳
店頭宣傳廣告等,可以明確告知其商品訊息
B.業界人士推崇，專業背書
salon人員或髮廊設計師直接推薦給消費者的方式卻可以正確且清楚的傳遞 出去，可以達成我們所期望的結果
3.此一任務在產品生命週期、推廣目的、推廣階梯及產品組合上的位置
A.產品生命週期:導入.成長.成熟.衰退
位於成長期
B.推廣目的有:告知.說服.提醒
位於說服
我們希望鼓勵消費者能夠購買SEBASTIAN並且改變消費者對於髮妝品的 需求心態，說服消費者要慎選髮妝品並要注重其品質，我們的髮臘優點有不 油膩、不易沾手、好造型且持久，定型效果佳又自然，對於位處亞熱帶潮濕 氣候的台灣，我們的髮臘無一是唯一選擇…。
C.推廣階梯：不知-注意-知識-喜歡-偏好-相信-購買
位於相信的階梯上
消費者對於我們的髮臘已有偏好而且有想要購買的欲望，而且經由我們在推 廣目的之說服上，強調產品本身的優點，讓消費者相信我们髮臘的品質，購 買後決不後悔…
D.產品組合 SEBASTIAN的所有產品有髮妝品，造型品，保養品
我們的髮臘(凝土)是明星商品…甚麼樣的髮型髮質均可使用…
實務模擬
1.根據前述的策略，為各種推廣元素最出最好的組合，
A.人員銷售(Personal Selling)
可提供三功效：產品的銷售、消費者資訊提供、提供售後服務與諮詢
藉由沙龍或髮廊之人員對一位或數個潛在消費者做口頭面對面的溝通，並指導其使用方式，增加消費者購買的信心；消費者填寫資料也可成為我們日後的資訊(例如通知新品上市或者可兌換贈品或者貼心的於佳節問候消費者，很多品牌均會做到此步驟，這可以更延伸我們與消費者之間的關係)；此方式也可節省我們的人事成本(不需多增加客服或指導人員)
B.廣告(Advertising)
由於我們的髮臘目前是位於成長期的位置，所以此時期必須針對特定的客群。廣告的頻度要擴張至廣泛目標大眾(因為其中必定還有我們產品的潛在消費者)，加強我們的機會地區(例如北中南的都會區)之強力放送，並且在旺季(畢業季節或者新年等需要換各新造型的重要時刻)增加其曝光量
我們的廣告媒體選擇及比較：
媒體 區域性 明確度 區 隔 形 式 技術 性 質 壽命 時效
雜誌 全國性 高 依性質 視 覺 印刷 說 明 性 長 差
電視 全國性 稍高 依時段 視聽覺 電波 說明性／印象性 甚短 佳
戶外 地區性 低 依地點 視 覺 印刷 印 象 性 長 可
舉例說明
電視/女人我最大
戶外/選擇在交通人潮眾多地方設置戶外廣告(如中港路及忠明南路口/中港路及公益路口之聯利大樓((現在是王力宏的手機廣告)))
C.促銷活動(SP)
a.折價券(Coupons)/雜誌廣告之截角有寄回或直接至指定地點使用
b.樣品.試用品(Sampling)/可使用3-7天之小容量包裝，可針對髮廊消費滿額贈 送， 可讓消費者獨自使用或與週遭親友分享，不失為 另一個好的手法；或者買大送小組合
2.為各推廣元素模擬出其設計作品。
結語：
建議台灣威娜
●積極拓展通路 不要只拘泥於高級沙龍或髮廊；即便是採用開架方式也不一定就要削價競爭，開架主要是 是提供消費者購買上的便利，在康士美或屈臣氏等商店採高價策略的商品比比皆是
●專業人才的養成之外，亦須教育民眾的正確認知 提供更專業的商品使用諮詢
●既然不打價格戰，請多舉辦優惠活動 價格雖是行銷最重要的一環，但是高價策略未必會失敗，有一定的價格才能維持我們的水準，所以危機即是轉機，只要堅持自己的產品品質並且教育消費者正確觀念，即便是再昂貴的產品仍然有人願意購買，相信如果ＬＶ變成了便宜貨那麼就沒有這麼多人會瘋名牌了，所以偶爾舉辦優惠活動犒賞我們忠實顧客是再好不過了。
資料來源
中島美嘉-奇摩部落格：
羅志祥-奇摩部落格：
FG
奇摩時尚
Ez4men
QEM
女人我最大
牛爾保養網
客來雜誌
美髮沙龍網
台灣威娜業務人員
台灣威娜行政資源
行銷通路店鋪查訪
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參考書目
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-完全搞懂整合行銷傳播-
台北市:麥格羅希爾.2000*陳琇玲譯*湯姆_布洛南原著
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-整合行銷傳播-
台北市:五南.1999*吳宜蓁&李素卿譯*索爾森&莫耳原著
-
-整合行銷傳播:21世紀企業決勝關鍵-
台北市:麥格羅希爾出版.2004* 吳怡國&錢大慧&林建宏譯*舒茲&田納本&勞特朋原著
-
-IMC整合行銷傳播:創造行銷價值&評估投資報酬的五大關鍵步驟-
台北市:麥格羅希爾出版.2004* 戴至中&袁世珮譯*唐.E.舒爾茲&海蒂.舒爾茲原著
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